Dasar Privasi mbi88

1. Pengenalan

mbi88 ialah platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Kami menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami dan berkomited untuk memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan teliti, selamat dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci jenis-jenis maklumat peribadi yang kami kumpul daripada pengguna mbi88, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menggunakannya, serta langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya. Dasar ini juga menjelaskan hak-hak anda sebagai pengguna berkaitan data peribadi anda.

Perkhidmatan mbi88 adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat daripada individu yang berumur di bawah had ini. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat tersebut telah dikumpul secara tidak sengaja, langkah segera akan diambil untuk memadamnya.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Dalam mengendalikan perkhidmatan kami, mbi88 mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada anda. Pengumpulan ini berlaku sama ada secara langsung melalui pendaftaran akaun, atau secara automatik melalui penggunaan platform kami.

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

Apabila anda mendaftar akaun di mbi88, kami memerlukan maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan yang sah
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur

2.2 Maklumat Kewangan

Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang, kami mengumpul maklumat berkaitan:

• Nama pemegang akaun bank
• Nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran
• Maklumat e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay, DuitNow)
• Alamat dompet kripto jika menggunakan USDT, BTC atau ETH
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran

2.3 Maklumat Teknikal

Secara automatik, sistem kami merekodkan:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web (browser) yang digunakan
• Sistem pengendalian peranti
• Laman yang dilawati dalam platform mbi88
• Masa dan tempoh sesi permainan
• Rekod aktiviti pertaruhan untuk tujuan pematuhan peraturan

3. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan bagi tujuan tertentu yang berkaitan langsung dengan pengendalian perkhidmatan mbi88. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan atau kebenaran anda.

• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses log masuk dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan transaksi: Untuk mengesahkan dan melaksanakan deposit serta pengeluaran wang dengan selamat melalui saluran pembayaran yang ditetapkan.
• Pematuhan perundangan: Untuk memenuhi obligasi undang-undang di bawah pelesenan antarabangsa kami, termasuk prosedur KYC dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Sokongan pelanggan: Untuk mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan melalui live chat atau e-mel.
• Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau ancaman keselamatan yang lain.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan kualiti dan pengalaman platform secara keseluruhan.
• Komunikasi promosi: Untuk memaklumkan anda tentang bonus, promosi dan kemas kini platform — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.

4. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

mbi88 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu bagi memastikan kelancaran operasi perkhidmatan:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses transaksi kewangan anda, maklumat yang relevan dikongsi dengan pemproses pembayaran bertauliah seperti pembekal perkhidmatan FPX, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, ShopeePay dan platform pertukaran kripto. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

4.2 Keperluan Undang-undang dan Kawal Selia

mbi88 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila terdapat keperluan undang-undang yang sah, termasuk perintah mahkamah, siasatan penipuan atau pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram.

4.3 Pembekal Teknologi

Penyedia perisian permainan dan infrastruktur teknikal yang bekerjasama dengan mbi88 mungkin mempunyai akses terhad kepada data teknikal tertentu bagi tujuan penyelenggaraan dan sokongan sistem. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama mbi88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda selamat daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan atau kehilangan.

• Penyulitan SSL/TLS: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mbi88 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas data anda semasa penghantaran.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada maklumat peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pemantauan keselamatan berterusan: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan capaian tidak sah atau aktiviti mencurigakan.
• Pengujian keselamatan berkala: Ujian kerentanan (vulnerability testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pasukan teknikal kami.
• Pengesahan dua faktor: Ahli digalakkan untuk mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor bagi menambah lapisan keselamatan kepada akaun mereka.
• Sandaran data: Data disandarkan secara berkala ke lokasi selamat untuk mencegah kehilangan maklumat akibat gangguan sistem.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web mbi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

6.1 Jenis-jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki sesi (session cookies): Kuki sementara yang dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda.
• Kuki berterusan (persistent cookies): Kekal pada peranti anda untuk tempoh tertentu. Membantu sistem mengingat pilihan dan tetapan anda.
• Kuki analitik: Mengumpul maklumat statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki kefungsian: Membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan betul, seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan.

6.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform mbi88.

7. Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli mbi88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. mbi88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan berkomited untuk membantu anda melaksanakannya.

• Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta kami membetulkannya.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda dari rekod kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak menarik balik persetujuan: Sekiranya pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
• Hak pembatasan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.
• Hak untuk membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mbi88 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

8. Penyimpanan dan Pemadaman Data

mbi88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan juga dipengaruhi oleh keperluan undang-undang, pelesenan dan operasi perniagaan.

Rekod transaksi kewangan dan aktiviti pertaruhan disimpan untuk memenuhi keperluan pelaporan di bawah pelesenan antarabangsa kami. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat dan akaun anda ditutup atas permintaan anda, maklumat berlebihan akan dipadamkan atau dinyahtafsirkan (anonymised) dengan selamat.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mbi88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau fungsi platform. Sebarang perubahan yang dibuat akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi terkini disiarkan di laman web ini.

Kami akan memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui maklumat terkini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan mbi88. Penggunaan berterusan setelah perubahan disiarkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau penggunaan data peribadi anda oleh mbi88, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform mbi88
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dan memberikan respons dalam masa yang sewajarnya. Untuk isu yang kompleks berkaitan pengesahan identiti atau permohonan pemadaman data, proses mungkin memerlukan dokumentasi sokongan tambahan.